Tag Archives: Kunde

Ups, dabei hatten wir doch so schön abgedeckt….

Kurioses von der Baustelle….. oder wenn dem Chef höchstpersönlich ein Missgeschick……. Abdecken und abkleben ist das A + O für saubere, ordentliche Malerarbeiten. Daher beginnen wir unsere Arbeiten natürlich stets mit dem abdecken und schützen Ihres Hab und Gutes. Das gilt natürlich auch falls der Chef höchstpersönlich…… So auch heute als die Decke und die…

Wie sollen wir das denn schaffen, …wir können doch nicht zaubern…..

Das es auf dieser Baustelle sehr chaotisch wird, das haben wir direkt feststellen können, aber das es so extrem wird….? Hätten  wir nicht gedacht. Die Kundin hatte uns bezüglich aller Arbeiten einen Bauleiter benannt, der sich um alles kümmern würde. So schön, so gut. Das sich die Ausführung der Arbeiten zunächst um eine Woche verzögerten,…

Was wir unter Kunden-Service verstehen und wie wir ihn umsetzen…

Was wir unter Kundenservice verstehen und wie wir ihn umsetzen: In der letzten Woche haben wir die Wohnung einer Kundin in der Bonner Altstadt renoviert. Beim Händewaschen hat Herr Borsch bemerkt, dass das Wasser im Waschbecken nicht mehr abläuft. Einen Pömpel hatte er zuvor in der Küche gesehen. Kurzerhand machte Herr Borsch den Abfluss wieder…

Fliesenleger versucht sich als Schimmelexperte

Dann sprühte er mit Molto Schimmelvernichter, natürlich mit Kraftlöser, im Kinderzimmer bei geschlossenem Fenster den Wasserschaden und die Kinderzimmerwände obenherum ein. Im Bereich der Fußleiste sei ja nichts…

Geil…….,Auftrag für gleich zwei Fassaden nebeneinander erhalten

Als wir den Anruf eines Kunden erhielten, gingen wir noch davon aus, dass wir einen Kostenvoranschlag für eine Fassade erstellen sollten. Vor Ort kam dann aber völlig überraschend auch die Nachbarin hinzu. Da die Fassaden soweit intakt waren, konnten wir einen zweifachen Wiederholungsanstrich anbieten. Dies ist leider nicht immer so, da viele Kunden zu lange…

Gut überlegt…….?????

Neulich bei einem Kunden erlebt. Zuerst wurden die Tapeten für das neue Zuhause ausgewählt. (Neubau) Anschließend die Möbel gekauft. Nachdem die Tapete tapeziert war, wurden die Möbel geliefert. Resultat:  Die Tapete passt nicht zu den Möbeln. Ergebnis: Tapete wurde wieder entfernt und Rauhfaser tapeziert. Also bitte gut überlegen bei farbigen Designtapeten. Es grüßt herzlichst Ihr…